Pasos para validar tu Garantía

Pasos para validar tu Garantía

La garantía de su batería EXCLUYE

A. Descargas Profundas

  • Baterías descargadas profundamente* (no dañadas) asociadas a tiempo de inactividad, dejar luces encendidas, corrientes parásitas, conexiones de equipos y accesorios directos a la batería, modificaciones en el sistema eléctrico, entre otros.

Descargas profundas: voltajes inferiores a 10 V para baterías de 12 V, voltajes inferiores a 6.6 V para baterías de 8 V, voltajes inferiores a 5 V para baterías de 6 V.

B. Mal Estado del Vehículo

  • Mal funcionamiento del sistema de carga (sobrecarga o bajo voltaje).
  • Desperfecto en el alternador, motor de arranque o regulador de voltaje, correas flojas, entre otros daños electromecánicos.
  • Vehículos con corrientes parásitas ocasionadas por: bombillos defectuosos, corto circuitos o mal funcionamiento del sistema que generan que la batería esté permanentemente descargada y trabaje fuera del rango de operación.
  • Diodos del alternador o regulación del sistema de carga en mal estado.
  • Baterías secas por fallas en el sistema eléctrico del vehículo (sobrecarga).

C. Instalación y Aplicación Incorrecta

  • Instalación de baterías de tamaño, tipo o modelo no especificado según el fabricante del vehículo, equipo o aplicación.
  • No contar con un sistema de anclaje adecuado para la batería como marcos, sujetadores, uñas, entre otros.
  • Baterías instaladas en un vehículo diferente al que aparece en el Certificado de Garantía.
  • Si tiene instaladas menos o más baterías que las recomendadas por el fabricante.
  • Si tiene instaladas baterías de tecnología inadecuada para vehículos Start Stop.
  • Baterías instaladas de forma invertida.
  • No traer el vehículo al momento de instalación del producto (ver punto 5.A.).
  • Daños causados por accesorios, luces, equipos de sonido que hayan sido instalados directos a la batería.

D. Manejo y Uso Incorrecto de la Batería

  • Desuso de la batería (Batería sulfatada).
  • Baterías secas por falta de revisión en el caso de baterías de mantenimiento.
  • Baterías reparadas por personal no autorizado.
  • Códigos de fabricación o etiquetas alteradas o modificadas.
  • Agregar líquidos no recomendados por el fabricante.
  • Baterías con polaridad invertida, producto de descarga y carga de forma incorrecta.

E. Mal estado de Postes

  • Postes derretidos producto de falsos contactos o cables o terminales defectuosos o rotos.
  • Postes reconstruidos, golpeados, doblados o con muestra de cortocircuito.

F. Alteraciones en la Caja de la Batería

  • Señales de golpe y/o raspones, rota o perforada.
  • Quemada, derretida o explotada.
  • Etiquetas derretidas.
  • Abierta o deteriorada producto de uso inadecuado, choque o explosión.